募集職種

■ITテクニカルサポーター（契約社員採用）

仕事内容

【フィールドエンジニア】
・サーバーやNW、PC、プリンター等について、現場での保守メンテナンスを実施します。
・インストールやキッティング、移設、ラッキング、アンラッキングなど実施
・必要な業務知識については、しっかりと研修を実施しますので安心です。
・業務にはメーカー認定資格の取得が必要となりますが、座学等の指導はしっかりと
　行っています。（全員合格しています）。

【コールサポート】
・電話やメール、リモートなどを駆使しユーザー様のお困りごとを解決します。
・対象となるシステムは、浜松町はPOSシステム、新横浜はPC・NW機器・CATV（STB)が
　中心的です。
・コールセンターの経験者は優遇させて頂きます。
・参画時には充実した研修を実施し、業務に入りやすいよう計らいます。
・浜松町は24時間365日のシフト制勤務（日勤と夜勤の2シフト制）。
　新横浜は365日の日勤シフト制を敷いています。
・浜松町は20代・30代の若い社員が多く、新横浜は40代が中心となっています。

【情シス代行】
・顧客の社内情報システム部署に常駐し、社会ヘルプデスクや顧客システムの
　運用保守に対応します。
　

資格

■不問

【優遇スキル】
・コールセンター業務の経験
・CompTIA、A＋の取得者
　

給与

■月給20万円～35万円
　年収240万円～420万円
　

待遇

■昇給　年1回
■社会保険　完備
■交通費支給　月3万円まで
■各種手当（役職、職能、資格、時間外）
■資格取得支援制度　あり（CompTIA、TOEIC、HPなど）
■研修制度　あり（ベンダー実施のセミナーやフェアなど）
　

休日休暇

■完全週休二日制（土日）
■祝祭日
■年末年始休暇
■有給休暇
　

勤務時間

■9：00～18：00
　

勤務地

■問い合わせに応じ関東一都三県
　

交通

【首都圏事業所アクセス】
■JR線「浜松町駅」北口より、徒歩6分