募集職種

■技術サポート（カスタマーサポートセンタースタッフ）

仕事内容

■カスタマーサポートセンターのサポート業務をお任せいたします！

○ホスティング事業におけるサポート業務
○自社取り扱い製品のサポートセンター業務

【具体的に】
・Saas、Paas、Iaas　レイヤのシステム運用監視システムエンジニア業務をお任せいたします。
・お客様からの問い合わせや各種アラートに対して、確認・調査・復旧作業等を行い、メールや電話にて返答いたします。
・遠隔地のサーバに対して、設定作業等も行います。

資格

■Excel、Word等の基本的な知識を持っている方
■インターネットを利用し、メールでやり取りができる方

※業務に必要なスキルは、ご入社後にしっかりと学んでいただきます。

◎LinuxおよびWindowsサーバの運用サポート経験をお持ちの方は歓迎いたします！

給与

■月給20万円～30万円
※経験やスキル等に応じて、決定いたします。

待遇

■昇給年1回
■賞与年2回
■各種社会保険完備
■社内規定により、交通費全額支給
■職能・残業・役職手当あり
■パソコン1人1台（液晶モニター2画面によるマルチモニター環境）以上、賃与
■沖縄（那覇）と北海道（千歳）に保養所有
■各種研修制度有（社内研修及び外部講習等）
　　　

休日休暇

■週休2日制（土・日）
■祝日
■年末年始休暇
■夏季休暇（参加プロジェクトにより、異なる場合有）
■有給休暇
■特別休暇（慶弔、配偶者出産、赴任・転勤など）

勤務時間

【東京本社】
■9：00～18：00

【富山本社】
■9：00～18：00
■3交代制の場合も有。
(1)9：00～18：00
(2)15：00～24：00
(3)0：00～9：00
　　

勤務地

■東京本社（東京都港区六本木）　もしくは、富山本社（富山県富山市）

【東京本社】
■東京都港区六本木6-10-1　六本木ヒルズ森タワー37階

【富山本社】
■富山県富山市牛島新町4-5
　　　

交通

【東京本社】
■ 東京メトロ日比谷線「六本木駅」1C出口より、徒歩0分（コンコースにて直結）
■ 都営地下鉄大江戸線「六本木駅」3出口より、徒歩4分
■ 都営地下鉄大江戸線「麻布十番駅」7出口より、徒歩5分
■ 東京メトロ南北線「麻布十番駅」4出口より、徒歩8分
■ 東京メトロ千代田線「乃木坂駅」5出口より、徒歩10分
※ 上記は、六本木ヒルズまでの所要時間です。

【富山本社】
■JR「富山駅」より、徒歩5分
■富山ライトレール「インテックス本社前駅」より、徒歩1分